في خطاب قرار ، طلبت إدارة العمل والرفاهية النرويجية (NAV) من مقدم طلب للمساعدة الاجتماعية (سوسيال) تدبير أموره بدون كهرباء لأكثر من أسبوع لأن الطقس كان جيدًا في ذلك الوقت. الآن ، NAV يعتذر.
تمت مشاركة قرار NAV المكتوب بشأن المساعدة الاجتماعية ومناقشته كثيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي في نهاية هذا الأسبوع.
القرار هو استجابة لطلب المساعدة المالية الطارئة. تم توقيع القرار من قبل NAV Indre Østfold بتاريخ 9 يونيو.
قدم الشخص المعني أيضًا طلبًا للحصول على دعم يتعلق الأمر بدفع فواتير الكهرباء. وفقًا للقرار ، تم قطع التيار الكهربائي عن الشخص ويجب عليه دفع ما يزيد قليلاً عن 9000 كرونة نرويجية لاستعادة الطاقة.
منح مساعدات طارئة
في القرار ، منحت NAV Indre Østfold مساعدة طارئة للشخص بقيمة 600 كرونة نرويجية للفترة ما بين 9 يونيو و 16 يونيو. وفقًا للقرار ، سيتم دفع أكثر من 24000 كرونة نرويجية للشخص في استحقاقات الإعاقة في 17 يونيو.
لكن طلب دعم الكهرباء رُفض لأن NAV يعتبر أن الشخص يمكنه دفع ثمن الكهرباء عندما يتم دفع مخصصات العجز بعد أسبوع.
في القرار ، كتبت NAV أن الشخص يجب أن يدير بدون كهرباء لأن الطقس لطيف. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون الشخص قادرًا على شواء الطعام خارجاً وبالتالي لا يعتمد على الكهرباء ، وفقًا لـ NAV.
“إنه فصل الصيف الآن ، وسيكون هناك طقس دافئ ولطيف على مدى فترة طويلة. وبالتالي فأنت لا تعتمد على الحرارة في منزلك للحفاظ على الدفىء. علاوة على ذلك ، من الممكن شواء الطعام في الخارج الآن. ربما يمكنك استعارة آلة للشواء (شواية) إذا لم يكن لديك واحدة ، حتى تتمكن من إعداد وجبات الطعام بنفسك دون الاعتماد على الكهرباء في المنزل. اعتبارًا من 9 يونيو 2021 ، هناك أيضًا العديد من مشاوي على موقع Finn التي يتنازل عنها الناس في المنطقة المحلية. علاوة على ذلك ، يمكنك شرب ماء الصنبور في المنزل ، لذلك لا تحتاج إلى ثلاجة للحصول على الماء خلال أشهر الصيف هذه. “
بلورة القرار
وأكد القرار أيضًا أن الشخص أعزب وليس لديه أطفال. اقترحت NAV أيضًا أنه يمكن للشخص اقتراض المال من الأصدقاء لسداد فاتورة الكهرباء بشكل أسرع.
كما كتب NAV أنهم يعتقدون أن الشخص يجب أن يكون قادرًا على دفع فواتيرهم.
“لديك مزايا الإعاقة كدخل ، وتظهر الحسابات المالية أن لديك دخلا ً كبيرًا كل شهر … يُنصح بدفع نفقاتك الحالية للكهرباء شهريًا مع هذا الراتب ، وذلك لتجنب أن ينتهي بك الأمر في وضع يتم فيه قطع الكهرباء عنك من جديد. إذا كان هذا صعبًا عليك ، فقد ترغب في الدخول في حوار مع مستشار الديون الخاص بك “.
أثار قرار NAV غضب العديد من الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي.
وثيقة حقيقية
منذ نشرها على الإنترنت ، تساءل الكثير من الناس عما إذا كانت الرسالة حقيقية أم أنها تم التلاعب بها أو تلفيقها.
لكن ، وفقًا لـ Faktisk.no ، القرار حقيقي ، كما أكدته ميمي ك. سليفيغن ، رئيس الاتصالات في بلدية إندري أوستفولد..
الاعتذار من NAV
“في ليلة الأحد ، علمنا أنه تمت مشاركة وثيقة قرار من NAV على وسائل التواصل الاجتماعي. نأسف لأنه تم إرساله إلى أحد سكان بلديتنا. نحن نتعامل مع جميع السكان باحترام ، ويجب ألا يتم إرسال قرار بهذه الصياغة من مكتب NAV “، كتب Haagensen عبر Slevigen في بريد إلكتروني إلى fact.no.
“سنقوم الآن بمراجعة إجراءاتنا الروتينية لإرسال القرارات وتنفيذ رقابة داخلية لضمان رعاية مواطنينا بشكل جيد فيما يتم توصيله”.
وأضاف سليفيغن: “ستكون هناك مراجعة للقرار مرة أخرى ، حتى نضمن أن يتم الاعتناء بالشخص بطريقة صحيحة”.
المصدر: © NTB Scanpix / Norway Today
