أيد مجلس استئناف النقل الدعوى التي رفعها أربعة ركاب يدعون أن قرار طيران النرويجية بفرض غرامة على حمل أمتعة يدوية ثقيلة كانت غير قانونية. ومع ذلك ، النرويجية ترفض ارجاع الرسوم.
نظرت شركة Norwegian في قرار مجلس الإدارة وذكرت أن الشركة من حيث المبدأ لا توافق على القرار وأسبابه ، وفقًا لـ Flysmart 24.
لذلك ، فإن الشركة لن ترجع المبلغ.
وفقاً للنرويجية ، تم فرض رسوم على كل مسافر أربعة ركاب بقيمة 750 كرونة نرويجية ، حيث حملوا حقائب اليد التي تزن أكثر من 10 كيلوغرامات المسموح بها على متن الرحلات الجوية.
اعتقد الركاب أن الرسوم تم تقديمها على أساس خاطئ وأيدها مجلس الطعون الجوية ، والذي ذكر أن النرويجية لم تستطع أن تثبت أن الأمتعة كانت ثقيلة للغاية.
– يجب أن تتوقع أن تكتب شركة الطيران إيصالًا يوضح سبب الرسوم وحيث يتم توثيق أن الأمتعة كانت كبيرة جدًا أو ثقيلة وفقًا للوائح ،
الشركة لا تريد التعليق على هذه المسألة ، كما صرح موقع Flysmart 24.
أدخلت النرويجية قواعد جديدة للأمتعة ، مما يعني أنه يجب على العملاء الدفع مقابل الأمتعة اليدوية التي لا تتناسب مع المقعد.
© NTB Scanpix / #النرويج بالعربية
